商业一定就要尔虞我诈吗?要知道商业的目的不过是互通有无：企业给予人们质量可靠的产品，人们给予相应价值的费用，这是非常简单明了的。
但做着做着，出现了一些很“聪明”的企业，为了更多更快地赚钱，开始使用各种商业套路，打破了平衡;而在信息大爆炸时代，消费者也面临多种选择，一不小心就会踩到坑里去，这样一个多元多次的方程式，似乎是无解的。
受大环境的影响，我们很多企业如果不会“营销”，是很难赚到钱的，而我们很多消费者现在很难相信所谓的“商家、企业”，按照心理学来说，消费者这种表现，是在经历一系列购物体验后产生的习得性无助感，投射到当前正在发生的场景中，表现之一就是质疑和敌意(也就是被骗得有心里阴影了)。
这样企业更加难以将精力和资金集中于产品的研发、优化，而集中在研究怎么让消费者“入坑”;于是宣传越来越浮夸，质量却越来越差。消费者则在各种甚嚣尘上的广告宣传中无所适从，需要花更多的时间和精力来拨开重重迷雾做选择——这其实是一个两败俱伤的局面。为了打破这样魔鬼式的诅咒，让信任变得更简单一些，喜来居往这条路上有一定探索，但说实话，我们也碰得头破血流。
不是客户选择他，而是他选择客户，因为真正的品牌是来自于最优质的客户：有钱，有品，有德。
企业的专业、善意、诚信守信、注重品牌不会反而唤起他的恶，而是会得到同等善意的对待。
德胜洋楼的《员工手册》是非常著名的。因为从来没有一家企业的《员工手册》被印刷几十万本，并被流传至社会踊跃购买。
其内容简而言之，就是给你绝对的信任，也制定非常严格的规范，请你做一名君子。
他的神奇之处，在于能够把具有“农民式的狡黠”和愚昧的农民工培养成为一个文质彬彬的“绅士”。正是这些拥有绅士气质的“土”农民建造了最“洋”的美制木结构别墅，德胜公司建造的木结构别墅20年无需翻新重修，其质量标准超过了美国标准;德胜洋楼因此成为中国最优秀的木结构住宅建造商，占据国内60%～70%的市场份额。
北大有位教授曾经说：“当全国人都追求聪明的时候，德胜提倡全体职工追求做傻子的精神。德胜洋楼是罕见的一家用价值观打造出来的企业。”
德胜洋楼给了我们一个很大的启示：利用人性的弱点赚钱或许是当前最好的生意，但利用人性的优点赚钱才是企业根基百年常青的秘密。生命有一个返璞归真的过程，生意也是，它总归要从复杂纷乱回归到简单有序中去，之如互联网正在消除信息不对称。
我想，让产品回归到产品，做好自己的本分，有这种想法的，应该不止喜来居一家，只是有多少企业面对各种阻力，最终选择了妥协;又有多少企业面临生存困境，走上了捷径。但依然，要向他们致敬，毕竟你曾经也勇敢地想要改变过这个世界。
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